Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Suhdeassistentti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Suhdeassistenttia, joka on intohimoinen ihmisten välisen vuorovaikutuksen ja suhteiden kehittämisen ammattilainen. Tässä roolissa tulet työskentelemään tiiviisti eri sidosryhmien kanssa varmistaen sujuvan viestinnän ja yhteistyön. Tehtäväsi sisältävät asiakassuhteiden ylläpitämisen, tapahtumien koordinoinnin sekä erilaisten viestintämateriaalien valmistelun. Odotamme sinulta erinomaista vuorovaikutustaitoa, organisointikykyä ja kykyä toimia paineen alla. Suhdeassistenttina toimit usein linkkinä eri tiimien ja ulkoisten kumppaneiden välillä, joten joustavuus ja ongelmanratkaisukyky ovat tärkeitä ominaisuuksia. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä monipuolisessa ja dynaamisessa työympäristössä, jossa arvostetaan yhteistyötä ja innovatiivisuutta. Jos olet motivoitunut edistämään positiivisia suhteita ja haluat olla osa menestyvää tiimiä, tämä tehtävä on sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Ylläpitää ja kehittää organisaation sisäisiä ja ulkoisia suhteita
- Koordinoida tapaamisia ja tapahtumia sidosryhmien kanssa
- Valmistella viestintämateriaaleja ja raportteja
- Vastata asiakaskyselyihin ja tarjota tukea
- Seurata ja analysoida asiakaspalautetta
- Tehdä yhteistyötä eri osastojen kanssa sujuvan tiedonkulun varmistamiseksi
- Osallistua projektien suunnitteluun ja toteutukseen
- Hallita tietokantoja ja asiakasrekistereitä
- Edistää positiivista yrityskuvaa ja brändiä
- Ratkaista mahdollisia ristiriitatilanteita tehokkaasti
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahvat viestintä- ja ihmissuhdetaidot
- Kokemusta asiakaspalvelusta tai vastaavasta tehtävästä
- Hyvät organisointitaidot ja tarkkuus
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Sujuva suomen kielen taito, hyvä englannin kielen osaaminen
- Tietotekniset taidot, kuten MS Office -ohjelmat
- Joustavuus ja sopeutumiskyky muuttuvissa tilanteissa
- Positiivinen asenne ja palveluhenkisyys
- Kokemus CRM-järjestelmien käytöstä katsotaan eduksi
- Koulutus esimerkiksi viestinnän, markkinoinnin tai hallinnon alalta
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten kuvailisit ihmissuhdetaitojasi?
- Millaisia kokemuksia sinulla on asiakaspalvelusta?
- Kuinka hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Miten toimit paineen alla?
- Miten edistäisit positiivista yhteistyötä eri sidosryhmien välillä?
- Millaisia viestintäkanavia olet käyttänyt työssäsi?
- Miten käsittelet vaikeita asiakastilanteita?
- Mikä motivoi sinua tässä tehtävässä?
